Algemene voorwaarden
Definities
In deze Algemene Voorwaarden, zullen volgende definities gelden voor begrippen die met een hoofdletter worden geschreven:
- “klant”/”opdrachtgever”: elke natuurlijke of rechtspersoon en zijn rechtsopvolgers en/of geassocieerde entiteiten, die Paul Bosmans BV engageert om Diensten uit te voeren;
- “Diensten”: Prestaties die door Paul Bosmans BV geleverd worden in het kader van vnl. verhuren/ombouwen van containers.
- “Paul Bosmans BV”: De Besloten Vennootschap, met maatschappelijke zetel te 2580 Putte, Berlaarbaan 29A (KBO nr. 0827.611.918), HOB commerciële benaming: “World Container Trading Belgium”, “WCT Belgium”, “WCT Storage & Loading”, “WCT Self Storage Belgium”.
- “Overmacht”: elke onvoorzienbare gebeurtenis buiten de controle van de getroffen Partij die niet kan worden toegerekend aan één van de Partijen en die de uitvoering van één van diens verbintenissen verhindert. Onder onvoorzienbare gebeurtenissen wordt op niet-limitatieve wijze begrepen: pandemieën, epidemieën, maatregelen opgelegd door overheden, ziekte of werkonbekwaamheid van medewerkers of personeel, staking of enige andere onderbreking van de dienstverlening bij derden waarop Paul Bosmans BV beroep doet.
- “Partij”: Paul Bosmans BV of de klant, naar beide worden gezamenlijk gerefereerd als “Partijen”;
- De termen “Persoonsgegevens”, “Verwerkingsverantwoordelijke”, “Verwerker”, “Verwerken / Verwerkt / Verwerking”, “Inbreuk in verband met Persoonsgegevens” en “Betrokkene” en de Engelse termen “Personal Data”, “Controller”, “Processor”, “to Process/Processed/Processing” hebben dezelfde betekenis als deze in artikel 4 van de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (hierna de “GDPR”). De term “Gegevensbeschermingseffectbeoordeling” of de Engels term “Data Protection Impact Assessment” of diens afkorting “DPIA” heeft dezelfde betekenis als deze in artikel 35 van de GDPR.
- “Consument”: Iemand die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. (Art I.1.2 WER)
- “Verwerken”: Alle handelingen die Paul Bosmans BV kan uitvoeren met persoonsgegevens. Dit gaat van het verzamelen ervan tot het vernietigen ervan.
- “Herroepingsrecht”: De mogelijkheid van de Opdrachtgever-consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- “Overeenkomst op afstand”: Een overeenkomst die tussen Paul Bosmans BV en de klant-consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van goederen of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- “Persoonsgegevens”: Alle informatie over een identificeerbare natuurlijke persoon.
- “Verborgen gebrek”: het gebrek dat de verkochte zaak/goed ongeschikt maakt tot het gebruik waartoe men ze bestemt, of het gebrek dat dit gebruik zodanig vermindert dat de koper, indien hij het gebrek gekend had, de zaak niet of slechts voor een mindere prijs zou hebben gekocht.
Artikel 1: Toepasselijkheid Voorwaarden
- Alle verkopen gedaan en diensten geleverd door Paul Bosmans BV met maatschappelijke zetel te 2580 Putte, Berlaarbaan 29A (KBO nr. 0827.611.918), HOB commerciële benaming: “World Container Trading Belgium”, “WCT Belgium”, “WCT Storage & Loading”, “WCT Self Storage Belgium”, worden beheerst door onderhavige algemene voorwaarden, en dit met afwijzing van alle andersluidende voorwaarden van de opdrachtgever (klant).
- Elke opdracht tot aankoop/dienst houdt een aanvaarding in van deze algemene voorwaarden, zonder enig voorbehoud, door de opdrachtgever (klant) die verklaart daarvan kennis te hebben genomen in een voor hem begrijpbare taal.
- De opdrachtgever (klant) maakt zich desgevallend sterk voor zijn contractant, de geadresseerde, dat deze kennis heeft van en akkoord gaat met deze voorwaarden, bij gebreke waarvan hij Paul Bosmans BV zal vergoeden voor alle kosten en zal vrijwaren voor elke mogelijke aanspraak.
- Paul Bosmans BV houdt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden ten alle tijde te kunnen wijzigen. Essentiële of substantiële gewijzigde elementen in deze Algemene Voorwaarden die de relatie tussen Partijen kunnen beïnvloeden zullen worden meegedeeld aan de klant en treden in werking dertig (30) kalenderdagen na kennisgeving ervan aan de klant of publicatie ervan op Paul Bosmans BV’s website. In geval van schriftelijk protest bij wijze van aangetekend schrijven tegen de gewijzigde Algemene Voorwaarden binnen vijftien (15) kalenderdagen na de kennisgeving, zullen de Algemene Voorwaarden van kracht blijven op de uitvoering van de aankopen/diensten die de klant met betrekking tot die aankopen/diensten aanvaard heeft.
Artikel 2: Ontstaan overeenkomst, Uitvoering en Beëindiging
- Alle offertes en kosteninschattingen van Paul Bosmans BV, daarbij inbegrepen de prijsopgaves, begrotingen, voorcalculaties, aanbiedingen of soortgelijke mededelingen zijn vrijblijvend en binden Paul Bosmans BV enkel indien door de opdrachtgever (klant) een bestelling wordt geplaatst, die door Paul Bosmans BV wordt aanvaard. Offertes, kosteninschattingen en soortgelijke mededelingen zijn geldig gedurende tien (10) kalenderdagen, tenzij expliciet een andere geldingsduur is aangegeven op de offerte, kosteninschatting of soortgelijke mededelingen. Paul Bosmans BV houdt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, zonder hiervoor enige verantwoording te moeten afleggen. Paul Bosmans BV behoudt zich tevens het recht voor om bestellingen te aanvaarden die door de opdrachtgever (klant) geplaatst worden nadat de geldingsduur van de offerte, kosteninschatting of soortgelijke mededeling reeds afgelopen is.
- De opdracht voor het aankopen van goederen/verlenen van diensten wordt als definitief beschouwd na aanvaarding van de door de klant ondertekende offerte door een gevolmachtigde van Paul Bosmans BV. Ook wanneer door Paul Bosmans BV aanvang werd genomen van de uitvoering van de diensten, wordt de overeenkomst als definitief beschouwd.
- De opdrachtgever (klant) is aansprakelijk voor de correctheid en de volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. De offerte of kosteninschatting wordt opgesteld conform de door de klant verstrekte gegevens. Bij onvolledige of onjuiste gegevens, houdt Paul Bosmans BV zich het recht voor om additionele en onvoorziene werkuren bijkomend te factureren aan het overeengekomen tarief, zonder dat de opdrachtgever (klant) de overeenkomst kan ontbinden. De aanpassing wordt in rekening gebracht zonder verplichte voorafgaande mededeling aan de opdrachtgever (klant).
- De opdrachtgever (klant) is verplicht om de bestelde en geleverde goederen meteen in ontvangst te nemen. Indien de goederen op het moment van levering niet in ontvangst worden genomen door de klant, dan is Paul Bosmans BB gerechtigd om deze goederen voor rekening en risico van de klant op te slaan dan wel te verkopen. In dat geval dient de klant, Paul Bosmans BV schadeloos te stellen voor de extra kosten dat dit met zich meebrengt dan wel de lagere opbrengst en de eventuele andere schade die Paul Bosmans BV lijdt.
- De leveringstermijnen die Paul Bosmans BV opgeeft als richtlijn en zijn nooit bindend. Overschrijding ervan geeft de klant geenszins recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Paletten en andere hulpmiddelen die enkel worden gebruikt voor de levering blijven eigendom van Paul Bosmans BV.
- De eigendom van de aangekochte/verkochte goederen gaat pas over op de klant nadat deze al diens verplichtingen voldaan heeft.
- Tijdens de uitvoering van de Diensten kan de opdrachtgever (klant) een wijziging van de opdracht vragen, maar Paul Bosmans BV is niet verplicht om deze te aanvaarden. Wijzigingen in de opdracht, van welke aard ook, door de opdrachtgever (klant), na het tot stand komen van de overeenkomst, moeten door de opdrachtgever (klant) tijdig en schriftelijk aan Paul Bosmans BV ter kennis worden gebracht en dienen gepaard te gaan met een duidelijke omschrijving van de te verrichten Diensten. Deze wijzigingen zullen slechts als definitief worden beschouwd na schriftelijke bevestiging door een gevolmachtigde van Paul Bosmans BV.
- De belading en lossing gebeurt door de opdrachtgever (klant), en desgevallend de geadresseerde. In de mate dat de chauffeur van Paul Bosmans BV door de opdrachtgever of geadresseerde verzocht wordt om deze daden te stellen, gebeurt dit onder uitdrukkelijk toezicht, controle en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, respectievelijk de geadresseerde. Paul Bosmans BV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt tijdens de belading en lossing.
- De verplaatsing van het voertuig van Paul Bosmans BV binnen het terrein van de opdrachtgever (klant) of geadresseerde gebeurt geheel op instructie en onder verantwoordelijkheid van deze laatsten. Paul Bosmans BV kan zich evenwel verzetten tegen de instructies van de opdrachtgever of geadresseerde indien het volgen van deze instructies haar voertuig in gevaar zou kunnen brengen.
- Indien geen andere plaats werd overeengekomen, gebeurt de aflevering van de goederen aan de kaai of aan de drempel van de gebouwen van de opdrachtgever of desgevallend van de geadresseerde.
- Indien geen bevoegde van de opdrachtgever of desgevallend van de geadresseerde ter plaatse is op het afgesproken tijdstip van de aflevering, ontlaadt Paul Bosmans BV de te leveren goederen ter plaatse. De aflevering zal in dat geval gecommuniceerd worden aan de opdrachtgever die geacht wordt deze aflevering zonder enig voorbehoud te hebben aanvaard.
- Paul Bosmans BV behoudt zich het recht voor om bepaalde werken of diensten toe te vertrouwen aan derden.
- Paul Bosmans BV heeft het recht om zonder opgave van redenen een opdracht te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever (klant) het recht heeft op terugbetaling van het eventueel reeds volledige door de opdrachtgever betaalde bedrag.
- De opdrachtgever (klant) heeft het recht om de opdracht te annuleren nadat de opdracht werd aanvaard door Paul Bosmans BV. In dat geval zal Paul Bosmans BV wel de effectief reeds gemaakte kosten aanrekenen aan de opdrachtgever (klant), onverminderd de schadevergoeding opgenomen in artikel 5 van deze algemene voorwaarden.
- Als één van beide partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en na hier uitdrukkelijk en schriftelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd om de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald. Het is in ieder geval aan de partij die meent dat de tegenpartij een dergelijke tekortkoming heeft begaan, om deze te bewijzen.
- Indien de opdrachtgever (klant) zich in één van de volgende situaties bevindt, heeft Paul Bosmans BV het recht om de overeenkomst via email of middels een aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder enig recht op schadevergoeding in hoofde van de opdrachtgever (klant): faillissement, overlijden, vrijwillige of gedwongen ontbinding, vereffening, collectieve schuldenregeling of kennelijk onvermogen van de klant; in geval van gerechtelijke reorganisatie; wanneer de klant onbekwaam wordt verklaard of onder bewind wordt geplaatst; wanneer Paul Bosmans BV gegronde reden heeft om te twijfelen of de klant diens verbintenissen jegens Paul Bosmans BV zal nakomen.
Artikel 3: Prijs en Betaling
- De opdrachtgever (klant) verbindt zich tot betaling van de door Paul Bosmans BV geleverde goederen/diensten zoals deze worden omschreven in de factuur. De opdrachtgever (klant) is gehouden tot betaling van de vrachtprijs, zelfs indien hij Paul Bosmans BV verzoekt de vrachtprijs te innen bij de geadresseerde.
- In geval de opdracht langer duurt door toedoen van de opdrachtgever (klant) of geadresseerde, waaronder doch niet uitsluitend het niet tijdig aanwezig zijn van de op te halen goederen of verkeerdelijk doorgegeven codes of andere noodzakelijke informatie en gegevens of het ontbreken daarvan, is Paul Bosmans BV alleszins gerechtigd om deze additionele (wacht)tijd aan te rekenen aan de opdrachtgever (klant), ongeacht het bedrag vermeld op de offerte of een eventueel op een andere wijze vooraf overeengekomen vaste prijs.
- Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zijn de facturen van Paul Bosmans BV betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, zoals op de factuur aangegeven, op diens maatschappelijke zetel in de valuta opgegeven op de factuur.
- De prijzen zijn exclusief BTW.
- Klachten omtrent facturen dienen door de opdrachtgever onverwijld en uiterlijk binnen de 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Paul Bosmans BV te worden gemeld op straffe van verval.
- Het uitblijven van betaling van een vervallen factuur brengt de onmiddellijke opeisbaarheid van alle verschuldigde bedragen met zich mee, welke ook de voorafgaandelijk toegestane modaliteiten van betaling waren.
- In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag, is de opdrachtgever van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, verwijlinteresten verschuldigd ten belope van 12% per jaar op het onbetaalde factuurbedrag. Indien de opdrachtgever (klant) echter een consument is, dan geldt artikel 8 van deze algemene voorwaarden.
- Bovendien is de opdrachtgever (klant) van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 20% op het openstaande factuurbedrag verschuldigd, zonder dat deze minder dan 200,00 euro bedraagt. Indien de opdrachtgever (klant) echter een consument is, dan geldt artikel 8 van deze algemene voorwaarden.
- Paul Bosmans BV kan een pand- en/of retentierecht uitoefenen op alle materiaal en/of goederen die zij verkoopt/verhuurt/ombouwt/transporteert/… tot dekking van alle sommen die de opdrachtgever (klant), uit welke oorzaak dan ook, verschuldigd is of verschuldigd zal zijn.
- Paul Bosmans BV zal schuldvergelijking kunnen toepassen op de verplichtingen die zij heeft ten aanzien van de opdrachtgever (klant) en degenen die deze laatste heeft ten aanzien van Paul Bosmans BV, dit niettegenstaande elke insolventie, elke overdracht van schuldvorderingen, elke vorm van beslag en enige samenloop.
Artikel 4: Nazicht en Conformiteit: Zichtbare en Verborgen gebreken
- Alle verbintenissen m.b.t. het leveren van diensten van Paul Bosmans BV betreffen middelenverbintenissen.
- De opdrachtgever (klant) is verplicht om de door hem aangekochte/gehuurde en geleverde goederen meteen in ontvangst te nemen. En te onderzoeken of de geleverde goederen voldoen aan de kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen werd overeengekomen.
- Elke klacht met betrekking tot de geleverde goederen en/of diensten dient bij ontvangst van de goederen vermeld te worden en schriftelijk binnen de 24 uur na afloop van de levering van het goed of dienst gedetailleerd gemeld te worden aan Paul Bosmans BV, dit op straffe van verval voor de opdrachtgever (klant) om enige remedie te kunnen eisen. Klachten wegens zichtbare gebreken, ingediend na het verstrijken van deze termijn worden door Paul Bosmans BV voor niet bestaande gehouden, aangezien de opdrachtgever (klant) deze gebreken dan wordt geacht te hebben aanvaard. Klachten binnen deze termijn zijn eveneens slechts geldig en worden slechts onderzocht op voorwaarde dat de goederen door de opdrachtgever (klant) nog niet in gebruik zijn genomen/verwerkt.
- Ieder gebruik door de opdrachtgever (klant) van de geleverde goederen impliceert onherroepelijk de aanvaarding van de levering.
- Behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord tussen partijen, wordt Paul Bosmans BV niet geacht kennis te hebben van of rekening gehouden te hebben met de specifieke toepassing die de opdrachtgever (klant) van de aangekochte/gehuurde goederen zal maken en kan Paul Bosmans BV hiervoor dan ook niet aansprakelijk stellen.
- Paul Bosmans BV is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken. Indien de overeenkomst echter zou vallen onder het toepassingsgebied van de dwingendrechtelijke bepalingen opgenomen in het (oud) BW ingevolge de Wet van 1 september 2004 "betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen”, (aldus de artikelen 1649bis e.v. (oud) BW), dan gelden die bepalingen ten aanzien van de klant-consument.
Artikel 5: Aansprakelijkheid
- 5.1. Paul Bosmans BV is enkel aansprakelijk voor verlies van en/of schade aan de vervoerde goederen die ontstaan is tussen het ogenblik van de inontvangstneming van de goederen en het ogenblik van de aflevering, alsmede voor vertraging in de aflevering van de goederen. Paul Bosmans BV is in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte schade, daarbij inbegrepen doch niet beperkt tot gevolgschade, winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, personeels- en administratiekosten, verlies van cliënteel, vorderingen van derden, punitieve schade of schade die het gevolg is van overmacht.
- 5.2. In geval van geheel of gedeeltelijk verlies van de goederen, wordt de door Paul Bosmans BV verschuldigde schadevergoeding berekend naar de waarde van de goederen op de plaats en het tijdstip van de inontvangstneming. De effectieve schade en de hoegrootheid hiervan dient telkens bewezen te worden door de opdrachtgever (klant). De schadevergoeding kan evenwel in geen geval meer bedragen dan 1.000 euro.
- 5.3. Paul Bosmans BV kan niet aansprakelijk worden gehouden, indien het verlies, de beschadiging of de vertraging te wijten is aan de schuld van de opdrachtgever (klant) en/of de geadresseerde, een opdracht van deze laatsten, een eigen gebrek van de goederen (indien het gaat om goederen die niet werden ter beschikking gesteld/verkocht door Paul Bosmans BV) of door omstandigheden, die Paul Bosmans BV niet heeft kunnen vermijden en waarvan zij de gevolgen niet heeft kunnen verhinderen.
- 5.4. Wanneer naar aanleiding van de dienst, aan andere goederen die zich onder de hoede van de opdrachtgever of geadresseerde bevinden, maar die niet de te verhuren/om te bouwen/vervoeren goederen zijn, schade ontstaat, dan is Paul Bosmans BV slechts aansprakelijk voor schade te wijten aan haar fout of nalatigheid. De effectieve schade en de hoegrootheid hiervan dient telkens bewezen te worden door de opdrachtgever (klant). Alleszins is de omvang van haar aansprakelijkheid per schadegeval beperkt tot 1.000,00 euro.
- 5.5. In het geval dat Paul Bosmans BV instaat voor de (tijdelijke) opslag van de goederen, is zij niet aansprakelijk in geval van diefstal met braak of geweld, brand, ontploffing, bliksem, inslag van luchtvaartuigen, waterschade, eigen gebrek van de goederen en hun verpakking, verborgen gebreken en overmacht.
- 5.6. De opdrachtgever (klant) is aansprakelijk voor alle kosten en schade, die Paul Bosmans BV lijdt ten gevolge van de onnauwkeurigheid of onvolledigheid van de aanduidingen van de naam en het adres van de opdrachtgever (klant) of afzender, de plaats en datum van de inontvangstneming van de goederen, de plaats bestemd voor de aflevering van de goederen, de naam en het adres van de geadresseerde, de aard van de goederen en de wijze van verpakking, het aantal colli en hun merken en nummers en het brutogewicht van de goederen.
- 5.7. In geval de opdracht niet kan worden uitgevoerd door toedoen (waaronder annulering) van de opdrachtgever (klant), is Paul Bosmans BV gerechtigd op een forfaitaire schadevergoeding ten bedrage van 20% van het bedrag dat zou gefactureerd worden voor de betreffende opdracht, zonder dat deze minder bedraagt dan 500,00 euro, dit onverminderd haar recht om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Indien de opdrachtgever de aankoop/dienst echter annuleert binnen de 24 uren voor aanvang ervan, blijft de opdrachtgever de volledige ritprijs voor het vervoer ervan verschuldigd aan Paul Bosmans BV.
- 5.8. Indien het door Paul Bosmans BV aangewende voertuig ongeschikt blijkt omdat er incorrecte of onvolledige informatie werd meegedeeld door de opdrachtgever, zullen de kosten en schade die hierdoor ontstaan integraal ten laste van de opdrachtgever vallen.
- 5.9. De opdrachtgever (klant) is aansprakelijk voor de schade aan personen, materiaal of andere goederen, indien deze het gevolg is van de gebrekkige verpakking van de goederen door hem/haarzelf. De opdrachtgever (klant) vrijwaart Paul Bosmans BV voor aanspraken door derden voor schade door contractuele of buitencontractuele tekortkomingen ten gevolge van het handelen of nalatigheid van de opdrachtgever of diens werknemers, medewerkers, geassocieerden, bestuurders, aangestelden, (onder)aannemers, verbonden ondernemingen, leveranciers, afnemers en agenten.
Artikel 6: Overmacht
- Paul Bosmans BV kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld indien zij haar verbintenissen niet of niet tijdig kan uitvoeren ten gevolge van Overmacht. Zij zal de opdrachtgever (klant) zo snel mogelijk inlichten over de aard van de Overmacht en de vermoedelijke duur ervan. Vanaf dat ogenblik wordt de uitvoering van de verplichtingen die aangetast zijn door de Overmacht opgeschort gedurende de duur van de Overmacht, zonder dat de opdrachtgever (klant) aanspraak kan maken op enige vergoeding.
- Indien de Overmacht langer duurt dan twee maanden, dan wel van blijvende aard is, zijn beide Partijen bevoegd om de Overeenkomst op te zeggen mits een aangetekend schrijven in die zin, zonder verdere opzeggingstermijn en zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding zou ontstaan in hoofde van de andere Partij.
- Indien Paul Bosmans BV bij het intreden van de verbintenis al een aantal diensten heeft uitgevoerd, of slechts een gedeelte van de diensten kan voldoen, of kosten heeft gemaakt, is zij gerechtigd het reeds gepresteerde deel van de diensten, evenals de gemaakte kosten te factureren en is de opdrachtgever (klant) verplicht om deze factuur te voldoen.
- verbintenis van de opdrachtgever (klant) maakt in wezen een betalingsverplichting uit, waarbij Overmacht uitdrukkelijk wordt uitgesloten.
Artikel 7: Herroepingsrecht (Bedenktermijn) voor levering van goederen en diensten op afstand
- De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor opdrachtgevers (klanten) die in hun hoedanigheid van consument een aankoop/verkoopovereenkomst en/of dienstenovereenkomst met Paul Bosmans BV sluiten op afstand, hierna: “opdrachtgever-consument”.
- Na de totstandkoming van de overeenkomst op afstand heeft de opdrachtgever-consument 14 kalenderdagen bedenktijd (herroepingsrecht). Binnen deze termijn kan de opdrachtgever-consument de overeenkomst ontbinden binnen de hierna bepaalde voorwaarden.
- Deze termijn van 14 dagen neemt een aanvang de dag nadat de opdrachtgever-consument de overeenkomst is aangegaan doormiddel van aanvaarding door Paul Bosmans BV van de ondertekende offerte.
- De opdrachtgever-consument informeert Paul Bosmans BV van haar beslissing om de overeenkomst te herroepen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 kalenderdagen door een ondubbelzinnige verklaring, waaruit duidelijk de beslissing tot herroeping van de overeenkomst blijkt, over te maken aan Paul Bosmans BV op het adres van haar hoofdzetel, bij aangetekend schrijven.
- geval van uitoefening van het herroepingsrecht door de opdrachtgever-consument, geven partijen alle materiële en immateriële zaken/goederen die ter beschikking gesteld werden van de andere partij terug. Indien Paul Bosmans BV reeds kosten heeft gemaakt voor het vervoeren van de betreffende goederen, dient de opdrachtgever-consument deze terug te betalen aan Paul Bosmans BV.
Artikel 8: De wet van 4 mei 2023 houdende invoeging van boek XIX “Schulden van de consument” in het wetboek van economisch recht.
- De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor opdrachtgevers (klanten) die in hun hoedanigheid van consument een aankoop/verkoopovereenkomst en/of dienstenovereenkomst met Paul Bosmans BV sluiten, hierna: “opdrachtgever-consument”.
- Wanneer de opdrachtgever-consument zijn schuld niet heeft betaald op de vervaldatum en een schadebeding van toepassing is, kan dit beding enkel toegepast worden na het verzenden van een ingebrekestelling die de vorm aanneemt van een eerste herinnering en na het verstrijken van een termijn van ten minste veertien (14) kalenderdagen die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering aan de opdrachtgever-consument.
- Wanneer de herinnering langs elektronische weg wordt verzonden, vangt de termijn van veertien kalenderdagen aan op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de opdrachtgever-consument.
- Er mogen geen kosten worden aangerekend aan de opdrachtgever-consument voor de eerste herinnering bij niet-betaling van één vervaldatum.
- In afwijking van het vorige lid, mogen er per kalenderjaar geen kosten worden aangerekend aan de opdrachtgever-consument voor de herinneringen bij niet-betaling van drie vervaldata in het geval van overeenkomsten betreffende de regelmatige levering van goederen of diensten. De kosten voor bijkomende herinneringen mogen niet hoger liggen dan 7,50 euro, vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten.
- De herinneringen worden verzonden op een duurzame drager.
- De eerste herinnering bevat minimaal de volgende gegevens:
- het verschuldigde saldo en het bedrag van het schadebeding dat zal worden geëist bij niet-betaling binnen de termijn van veertien kalenderdagen bedoeld in artikel 8.2 en 8.3;
- de naam of de benaming, en het ondernemingsnummer van Paul Bosmans BV;
- een beschrijving van het product/de dienst dat de schuld heeft doen ontstaan, alsook de datum van opeisbaarheid van deze schuld;
- de termijn bedoeld in artikel 8.2 en 8.3, waarbinnen de schuld moet terugbetaald worden vooraleer enige kost, interesten of vergoedingen bedoeld in artikel 8.11 mogen worden gevorderd.
- Als de opdrachtgever-consument zijn schuld niet heeft betaald wanneer de termijn van veertien kalenderdagen bedoeld in artikel 8.2 en 8.3, is afgelopen, en wanneer een schadebeding bepaalt dat er een verwijlinterest zoals bedoeld in artikel 8.2 en 8.3, van toepassing is, kan Paul Bosmans BV die een kmo is, beslissen om de verwijlinterest te laten lopen vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering aan de opdrachtgever-consument wordt verzonden. Een kmo is elke onderneming die, op het moment van de toepassing van dit artikel, voldoet aan de criteria bedoeld in artikel 1:24, § 1, van het Wetboek van vennootschappen en verenigingen.
- De bewijslast betreffende de naleving van de verplichtingen bedoeld in dit artikel ligt bij Paul Bosmans BV.
- Paul Bosmans BV verstrekt onverwijld, op vraag van de opdrachtgever-consument, op een duurzame drager, alle bewijsstukken van de schuld en alle nodige informatie over hoe een betwisting van de schuld in te dienen.
- geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld na het verstrijken van de termijn bedoeld in artikel 8.2 en 8.3, kan geen enkele andere betaling dan deze hierna vermeld worden gevorderd van de opdrachtgever-consument:
- de verwijlinteresten die niet hoger mogen zijn dan de interest tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som, en/of;
- een forfaitaire vergoeding, in zoverre ze uitdrukkelijk bepaald is, waarvan het bedrag niet hoger mag zijn dan:
- 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
- 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
- 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
- De bedragen bedoeld in het eerste lid zijn bestemd om enerzijds de verwijlinteresten van de schuld, en anderzijds alle kosten van de minnelijke invordering van de onbetaalde schuld te dekken.
Artikel 9: De bescherming van persoonsgegevens
- Alle persoonlijke gegevens die worden verstrekt door de opdrachtgever (klant) worden uitsluitend gebruikt voor het verwezenlijken van opdrachten die de opdrachtgever (klant) heeft toevertrouwd aan Paul Bosmans BV. Paul Bosmans BV kan aldus de identificatie- en contactgegevens van de opdrachtgever (klant) en/of haar medewerkers verwerken voor het voeren van klantenadministratie, boekhouding en beheer van eventuele betwistingen.
- De gegevens van de opdrachtgever (klant) zijn alleen toegankelijk door personen die gemachtigd zijn ze te verwerken en dit uitsluitend in het kader van de opdrachten die de opdrachtgever (klant) heeft toevertrouwd. Deze gegevens zijn beveiligd ter bescherming en garantie tegen diefstal, hacking, vernietiging of falsificatie.
- Tijdens het uitvoeren van de aankoop/verkoopovereenkomst en/of de dienstenovereenkomst treedt Paul Bosmans BV op als Verwerker t.a.v. de opdrachtgever (klant).
- Gesprekken, mails, whatsappberichten,… worden door Paul Bosmans BV bijgehouden m.o.o. de uitvoering van de overeenkomst of eventuele betwistingen achteraf.
- De opdrachtgever (klant) vrijwaart Paul Bosmans BV ter zake van alle aanspraken van derden met betrekking tot de verwerking van de door de opdrachtgever (klant) of ten behoeve van de opdrachtgever (klant) ter beschikking gestelde gegevens, waaronder persoonsgegevens. De opdrachtgever (klant) is verantwoordelijk voor de inhoud van de gegevens.
- De opdrachtgever (klant) garandeert over voldoende rechtsgrond te beschikken om de Persoonsgegevens door te geven en de betrokkenen deze informatie omtrent de verwerking te bezorgen inclusief verwijzing naar de Privacyverklaring.
Artikel 10: Varia
- Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, leidt dit niet tot nietigheid voor de rest van de Algemene Voorwaarden of andere tussen de Partijen bestaande overeenkomsten. De nietige of onuitvoerbare bepaling zal vervangen worden door een nieuwe en uitvoerbare bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bepaling aanleunt of herleidt worden tot het maximaal wettelijk toegestane.
- De opdrachtgever (klant) erkent en aanvaardt dat Paul Bosmans BV ook aankoop/verkoopovereenkomsten en/of de dienstenovereenkomsten uitvoert voor derden.
- Geen enkel recht of verbintenis uit een overeenkomst tussen de Partijen kan door een Partij worden overgedragen aan een derde partij zonder voorafgaande toestemming van de andere Partij.
- Het niet-uitoefenen door Paul Bosmans BV van diens recht om een strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden of een andere overeenkomst tussen de Partijen te eisen, kan niet beschouwd worden als een afstand of verzaking van enig recht of afstand van Paul Bosmans BV’s recht om in de toekomst alsnog een strikte naleving te eisen.
- De Nederlandstalige versie van deze Algemene Voorwaarden is de authentieke versie. In geval van enige discrepantie tussen de Nederlandstalige versie en een anderstalige versie, heeft de Nederlandstalige versie voorrang.
- Iedere kennisgeving of mededeling zoals voorzien in deze Algemene Voorwaarden, kan geldig gebeuren op schriftelijke wijze (bv. per gewone post, aangetekend, per fax, per drager), dan wel op elektronische wijze via e-mail, tenzij de algemene voorwaarden uitdrukkelijk een specifieke wijze voorzien.
Artikel 11: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
- Geschillen in het kader van de overeenkomst worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
- Iedere betwisting betreffende het bestaan of de uitvoering en de interpretatie van de overeenkomst valt uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Antwerpen afdeling Mechelen.